Resumen de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su Información Personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web (denominado en adelante el «Sitio» o «nosotros»).
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Si tiene alguna pregunta después de revisar esta política, necesita más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico.
Recopilación de Información Personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, sus interacciones con el Sitio y los detalles necesarios para procesar sus compras. Si se comunica con nuestro servicio de atención al cliente, podemos recopilar información adicional. En esta Política de Privacidad, cualquier información que pueda identificar a una persona (incluidos los detalles a continuación) se denomina «Información Personal».
Información del Dispositivo
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Propósito de la Recopilación: Para garantizar que el Sitio se cargue correctamente y analizar el uso del Sitio para su optimización.
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Fuente de Recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede al Sitio mediante cookies, archivos de registro, web beacons, etiquetas o píxeles.
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Divulgación con Fines Comerciales: Compartida con nuestro procesador, Shopify.
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Información Personal Recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, datos de cookies, sitios o productos vistos, términos de búsqueda e interacción con el Sitio.
Información del Pedido
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Propósito de la Recopilación: Para proporcionar productos o servicios, cumplir contratos, procesar pagos, organizar envíos y enviar facturas o confirmaciones de pedido. También usamos esta información para comunicarnos con usted, evaluar pedidos en busca de riesgos o fraudes y, según sus preferencias, proporcionar información o publicidad relevante sobre productos o servicios.
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Fuente de Recopilación: Proporcionada por usted.
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Divulgación con Fines Comerciales: Compartida con nuestro procesador, Shopify.
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Información Personal Recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de Soporte al Cliente
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Propósito de la Recopilación: Para ofrecer soporte al cliente.
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Fuente de Recopilación: Proporcionada por usted.
Compartir Información Personal
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ofrecer nuestros servicios y cumplir contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
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Usamos Shopify para operar nuestra tienda en línea.
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Podemos compartir su Información Personal para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
Publicidad Conductual
Utilizamos su Información Personal para proporcionar anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarle. Por ejemplo:
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Usamos Google Analytics para entender cómo los clientes usan el Sitio.
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Compartimos información sobre su uso del Sitio, compras e interacciones con anuncios con socios publicitarios, a veces utilizando cookies o tecnologías similares.
Uso de la Información Personal
Utilizamos su Información Personal para ofrecer servicios, incluyendo la venta de productos, el procesamiento de pagos, el cumplimiento de pedidos y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base Legal
Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos su Información Personal en base a:
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Su consentimiento;
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El cumplimiento de un contrato con usted;
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El cumplimiento de obligaciones legales;
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La protección de intereses vitales;
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Tareas de interés público;
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Intereses legítimos que no anulan sus derechos.
Retención
Mantenemos su Información Personal en nuestros registros después de realizar un pedido, a menos que solicite su eliminación. Para más detalles sobre su derecho a la eliminación, consulte la sección «Sus Derechos» a continuación.
Toma de Decisiones Automatizada
Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) que le afecte significativamente. No participamos en la toma de decisiones completamente automatizada con efectos legales o significativos. Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes.
Sus Derechos
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GDPR: Los residentes del EEE tienen derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su Información Personal. Contáctenos para ejercer estos derechos.
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CCPA: Los residentes de California tienen derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su Información Personal. Agentes autorizados también pueden enviar solicitudes en su nombre.
Cookies
Las cookies son archivos pequeños que se descargan en su dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Mejoran su experiencia de navegación al recordar preferencias y acciones. Usamos cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales para optimizar su experiencia.